A sua privacidade é muito importante para nós. A política do A Sós com Deus é respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site A Sós com Deus, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
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Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o A Sós com Deus oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
- A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
- B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, betano ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
- C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Evento Gospel, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Esta política é efetiva a partir de 08/02/2023.
Porque o Sós com Deus coleta, usa e compartilha seus dados pessoais e informações não identificadas?
- Cadastro de usuário: Em primeiro lugar, usamos seus dados pessoais para completar e administrar seu cadastro de usuário, bem como para enviar as informações de suas compras para os organizadores dos eventos anunciados na plataforma;
- Cadastro de organizador: Caso pretenda promover um evento por meio da Plataforma da Sós com Deus, usamos seus dados de organizador para facilitar a interação com os demais usuários e contribuir para a divulgação, comercialização de ingressos e, principalmente, para o sucesso de seu evento;
- Serviço de Atendimento ao Cliente: Nós fornecemos um serviço de atendimento ao cliente de segunda à sexta-feira, das 09h às 18h pelos canais informados no nosso site Sós com Deus. Compartilhar suas informações com nossa equipe de apoio ao cliente nos permite ajudá-lo quando você precisar de nós;
- Administração da conta: Nós oferecemos ao usuário a possibilidade de criar uma conta no nosso site. Usamos as informações fornecidas para que você possa administrar seus eventos, suas compras e seus ingressos, aproveitar ofertas especiais e adquirir ingressos para eventos futuros de seu interesse assim que estiver disponível no nosso site Sós com Deus, de modo mais rápido e fácil. A administração das configurações pessoais permite que você crie e compartilhe e participe dos eventos de sua preferência;
- Atividades de marketing: Também usamos suas informações para as atividades de marketing, conforme autorizado pelas normas legais. Por exemplo:
- Suas estatísticas de utilização e de navegação, inclusive eventos visitados e comprados, poderão ser associadas a seus dados cadastrais e informações socioeconômicas, como idade, sexo, profissão e local de residência, dentre outras, com a finalidade de gerar estatísticas que permitam a nós e aos organizadores de eventos traçar os perfis dos usuários do sistema e dos convidados dos eventos. Essas estatísticas poderão ser divulgadas ao público em geral, sem nunca identificar pessoalmente os usuários, em publicidade própria do Sós com Deus ou dos organizadores dos eventos;
- Os mesmos dados e estatísticas serão utilizados pelo Sós com Deus para facilitar sua navegação no site, suas compras, e para lhe fornecer sugestões de atrações e eventos condizentes com os interesses que tenha demonstrado durante a utilização da plataforma.
- Com base nas informações que você compartilha conosco, eventos e atrações de seu interesse podem ser mostrados a você no site do Sós com Deus, em aplicativos móveis ou em sites de terceiros, incluindo sites de mídia social;
- Se acreditarmos que você pode se interessar por uma atração especial, caso você opte por assinar a nossa newsletter, podemos fazer contato com você mediante envio de e-mail, WhatsApp ou outros meios de comunicação legal.
- Se você optar por assinar a nossa newsletter, o e-mail associado à sua conta também poderá receber sugestões de atrações e eventos enviadas pelao Sós com Deus ou pelos organizadores, baseado nas estatísticas de navegação e dados pessoais e socioeconômicos coletados durante sua utilização da plataforma;
- Os organizadores de eventos poderão utilizar a plataforma do Sós com Deus para direcionar mensagens contendo informações pertinentes a todos os participantes já cadastrados em determinado evento. Isso não quer dizer que seus dados cadastrais foram revelados aos organizadores – as mensagens são enviadas à Sós com Deus, que as encaminha sem permitir o acesso direto dos organizadores ao seu endereço de e-mail;
- Em respeito às normas anti-spam, você poderá a qualquer momento optar por deixar de receber os e-mails contendo as sugestões de atrações baseadas em suas preferências, ou aqueles contendo informações sobre os eventos em que você tenha se cadastrado.
- Detecção e prevenção de fraudes: Podemos usar dados pessoais para detectar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais ou indesejadas, sendo que alguns dos dados pessoais coletados em nosso formulário de cadastro servem justamente para conferir segurança às transações econômicas efetuadas pelas processadoras de pagamento (Pagar.me) ;
- Melhoria de nossos serviços: Finalmente, nós usamos dados pessoais para fins de análise, melhoria de nossa plataforma, aprimoramento da experiência do usuário e para melhorar a funcionalidade e qualidade da nossa tecnologia licenciada aos usuários para divulgação de eventos e transações de compra e venda de ingressos.
Cookies
Todas as vezes em que você acessar uma página da plataforma enquanto logado no nosso sistema serão coletados dados destinados a determinar seus interesses, atrações e eventos de preferência e quais informações de serviço e suporte serão apropriadas para seu computador, visando a agilizar sua experiência de interação no nosso site. Exemplos de dados coletados dessa forma são suas páginas visitadas, frequência das visitas, sistema operacional e navegador utilizados. Para tanto, cookies serão instalados em seu navegador.
O que é um cookie?
Um cookie é uma pequena quantidade de dados colocada no navegador de seu computador ou no seu dispositivo móvel. As Políticas de Privacidade e Cookies se aplicam a cookies instalados nos navegadores e também às tecnologias similares ou análogas contidas nos aplicativos para dispositivos móveis (aqui referidas, genericamente, como “cookies”).
Por que cookies são usados?
Páginas da web não têm memória própria. Se estiver navegando de uma página a outra, num mesmo website, você não será reconhecido como sendo o mesmo usuário em todas as páginas. Os cookies permitem que você seja reconhecido como o mesmo usuário navegando pelas páginas de um website. Os cookies permitem que suas escolhas sejam memorizadas – tais como seu idioma, moeda de preferência e seus critérios de busca. Eles também garantem que você seja reconhecido ao acessar novamente o mesmo website.
Por que cookies são usados?
Nossa plataforma utiliza os seguintes tipos de cookies:
- Cookies técnicas: Nós tentamos oferecer aos nossos usuários uma plataforma avançada e de fácil navegação e que se adapte automaticamente a suas necessidades e preferências. Para isso, usamos cookies técnicos para exibir a você nosso website, fazê-lo funcionar corretamente, possibilitar a criação e o acesso a sua conta de usuário e administrar suas compras e atrações favoritas. Esses ‘cookies’ técnicos são absolutamente necessários para o correto funcionamento do nosso site;
- Cookies funcionais: Nós também usamos os chamados cookies funcionais para memorizar suas preferências e para ajudá-lo a usar nosso site de forma eficiente e eficaz, por exemplo, memorizando suas páginas mais visitadas, frequência das visitas, sistema operacional e navegador utilizados. Esses cookies funcionais não são estritamente essenciais para o funcionamento do site, mas eles adicionam uma ou mais funcionalidades para melhorar a experiência do usuário;
- Cookies analíticos: Usamos esses cookies para entender melhor como nossos usuários utilizam o site, descobrir o que funciona e o que não funciona, otimizar e aprimorar nossa plataforma, de modo a garantir que nossos serviços satisfaçam aos interesses de nossos clientes. Os dados que coletamos incluem as páginas da web que você visitou, suas páginas de referência/saída, o tipo de plataforma utilizada, informações de data e hora. Eles também indicam o número de cliques que você deu em determinada página, os movimentos do mouse e a rolagem de páginas, as palavras usadas em suas pesquisas e outros textos que você digita enquanto usa o nosso site. Nós também fazemos uso de cookies analíticos como parte de nossas campanhas de publicidade online para saber como os usuários interagem com nosso site após um anúncio online ser mostrado, o que pode incluir anúncios de sites parceiros. Entretanto, nós não podemos identificar você, pois coletamos esses dados de forma anônima. Não utilizamos trackers ou qualquer outra tecnologia que rastreie sua atividade fora da nossa plataforma.
Segurança
Quais procedimentos de segurança o Sós com Deus emprega para proteger os dados pessoais dos usuários?
As informações e dados recolhidos são armazenadas de forma segura e sigilosa enquanto consideradas relevantes, seja pela manutenção do seu cadastro no site, seja pela suspeita de relevância legal das informações ou pelo continuado interesse nas estatísticas geradas a partir dessas informações.
De acordo com as normas do novo Marco Civil da Internet (Lei n. 12.965/2014), nós observamos os procedimentos cabíveis para impedir acesso não autorizado e uso indevido de dados pessoais.
Nós empregamos sistemas e procedimentos apropriados que protegem e salvaguardam os dados pessoais que você compartilha conosco. Ademais, implementamos procedimentos de segurança, restrições físicas e técnicas ao acesso e uso de dados pessoais armazenados em nossos servidores. Apenas pessoal autorizado tem permissão para acessar informações pessoais no estrito cumprimento de suas funções.
Os dados bancários e dados de seu cartão de crédito – Como já salientado, o Sós com Deus não processa os seus pagamentos, então, muito embora receba a informação de que você efetuou uma compra e, posteriormente, um pagamento, não recebe, tem acesso ou guarda quaisquer dos seus dados bancários ou de cartão de crédito. Seus pagamentos são todos realizados pelas processadoras de pagamentos Pagar.me
Esta política é efetiva a partir de 08/02/2023.